1. En la Supernoche 2011 se realizarán dos tipos de sorteos:

   1. De mesa.

   2. Con tarjeta.

2. Sorteos de Mesa:

   1. Durante el transcurso de la noche se entregará a cada invitado sentado a la mesa un número entre el 1 y el 10.

   2. En el supuesto de que en una mesa haya menos de diez invitados, solo se entregarán números a los presentes, quedando vacante el resto. Cualquiera de los comensales podrá optar, en este caso, por elegir alguno de los números vacantes en reemplazo del que le tocó originalmente.

   3. En el caso de que en una mesa haya más de diez invitados, se entregarán números también a cada uno de los excedentes y, en tal caso, habrá números repetidos. Como en el caso anterior, los comensales excedentes podrán optar por elegir un número diferente al que le tocó originalmente.

   4. Cuando la organización lo disponga, el escribano actuante procederá a extraer de un bolillero una bolilla, que poseerá un número entre el 1 y el 10. Es posible que la organización asigne el carácter de representar al número “10” (diez) a la bolilla que nominalmente posea el número “0” (cero), anunciándolo previamente.

   5. Aquellos invitados que en cada mesa posean el número cuya bolilla fue extraída del bolillero, serán los ganadores del premio que en cada caso se haya sorteado, que será voceado previamente por el escribano actuante.

   6. En cada ocasión, el dígito ganador queda excluido de los restantes sorteos de mesa.

3. Sorteos con tarjeta

   1. Cada invitado a la Supernoche 2011 posee una tarjeta identificada con un código de barras y un número, con el cual le es asignada su mesa.

   2. El reverso del talón que posee el número y el código de barras, debe ser llenado con los datos que allí se indican.

   3. Personal de la organización procederá a retirar, previo aviso, los talones de las tarjetas de cada titular invitado con los datos en el dorso, que serán colocados, todos, en la urna prevista a tal efecto.

   4. Cuando la organización lo disponga, y en el orden en que el escribano actuante irá anunciando, se procederá a extraer talones de la urna que, en cada caso, determinarán quién de los titulares invitados es el ganador del premio sorteado.

   5. Para hacerse acreedor al premio sorteado, el titular de la tarjeta cuyo talón fue extraído, deberá estar presente al momento del sorteo y sus datos coincidir con los del reverso del mismo. Caso contrario el premio quedarán vacante y volverá a sortearse, hasta darse con un ganador que cumpla con estos requisitos.

   6. El titular de la tarjeta cuya talón fue extraído podrá optar por resignar el premio correspondiente para poder participar del sorteo final del automóvil 0 Kilómetro, debiendo expresarlo claramente ante el escribano actuante. En tal caso, su talón volverá a depositarse en la urna de la cual fuera extraído, sin posibilidad de reclamar luego el premio resignado.

   7. Quedan absolutamente excluidos de participar de los sorteos con tarjeta

      1. todos los miembros de la Comisión Directiva de la Cámara de Supermercados de Rosario y la Región;

      2. todo el personal de servicios, técnica, artistas, seguridad, custodios, transporte, promotoras, maquilladoras, iluminación, filmación, escenografía, decoración, catering, etcétera, y cualesquiera otra persona que presten tareas coadyuvantes al desarrollo de la Supernoche 2011 y que no haya sido expresamente invitada como titular de su tarjeta por la organización.

   8. En caso de duda acerca de situaciones no previstas, la cuestión será resuelta por la organización con la presencia del escribano actuante.

Este moderno local  que cuenta con una superficie de 900 mts2, estacionamiento para mas de cincuenta vehículos, todos los sectores tradicionales, acceso por dos calles y siete cajas, llegó  para ofrecer todo su surtido de productos, servicios y ofertas que lo caracterizan.

Cabe destacar también la incorporación del sector de electrodomésticos.

Desde nuestra institución acompañamos este nuevo emprendimiento dando por echo el éxito comercial del mismo

Unico Supermercados ya comenzó los festejos del MES DEL NIÑO y no quizo dejar a nadie afuera. Por tal motivo, les regaló a más de 10 escuelas de Rosario, Chañear Ladeado, Baigorria y Capitán Bermudez la función de Títeres “La Historia del Gigante” del grupo teatral “La Hormiga”. De esta forma, cientos de chicos van a tener la posibilidad de disfrutar en forma libre y gratuita un hermoso espectáculo igual que en el teatro

La Cámara Argentina de Supermercados (CAS) y la Federación Argentina de Supermercados (FASA) realizaron su reunión mensual conjunta de Comisiones Directivas, en la sede de la Cámara de Supermercados y Autoservicios de Rosario, ubicada en la ciudad del mismo nombre, en la provincia de Santa Fe.

Los temas tratados, según el orden del día distribuído oportunamente en el que se encontraba, en primer término, lo referido a las negociaciones con el Banco de la Nación Argentina y con el Banco Macro en la búsqueda de planes promocionales a través de tarjetas de crédito y débito emitidas por dichas instituciones.

El Dr. Pedro Oroz informó sobre el estado de cada negociación y la conclusión final, en ambos casos, es que se debe entrar en un compás de espera, ante la situación que se ha planteado en los últimos días, ante los anuncios de que algunas cadenas de supermercados y varios bancos están estudiando disminuir o directamente eliminar las promociones y descuentos a través de tarjetas. Los supermercadistas presentes coincidieron en que se ha llegado a extremos con las mismas, al punto de afectar seriamente la rentabilidad de los supermercados que utilizan dicha modalidad de venta.

El punto siguiente estuvo referido a la distribución de la Revista CAS & FASA que en la edición correspondiente al mes de junio incluyó un cuadernillo de capacitación sobre el tema “Capacitación al cliente”, material que fue elaborado por la Asociación Brasileña de Supermercados (ABRAS), conjuntamente con la Asociación Latinoamericana de Supermercados (ALAS), una entidad supranacional que agrupa a cámaras y asociaciones de todos los países de la región.

Se informó también, que en sucesivas entregas se incluirán nuevos cursos, a saber: “Empaque de Mercaderías”, “Operación de Check Out”, “Fríos & Lácteos”, “Sección Carnes”. “Higiene, Seguridad y Salud en el Trabajo”, “Recomendaciones para la correcta Manipulación de Alimentos en locales que elaboran y venden comidas preparadas”.

Cincuentenario de CAS

Durante la reunión, en la que participaron supermercadistas de distintas provincias de todo el país, se consideraron la propuestas para llevar a cabo la celebración de los primeros 50 años de existencia de la Cámara Argentina de Supermercados, entidad que fuera fundada el 3 de agosto de 1961.

En un rico intercambio de impresiones en el que participaron todos los presentes, se analizaron distintas alternativas, entre ellas la realización de un evento en el interior del país. En el mismo sentido, se trabajó en la planificación de los meses restantes de 2011 y sobre la necesidad de establecer un plan de trabajo para 2012, a partir de los objetivos de las entidades, de las necesidades manifestadas por sus asociados y de la situación político económica que vivirá la Argentina en los próximos 18 meses.

En ese sentido, se ponderó muy positivamente lo actuado hasta el presente, razón por la cual se podrá afrontar el futuro en condiciones que permitirán encaran con mayor confianza el porvenir, resolviendo positivamente algunos temas que desde hace tiempo exigían solución. Tal es el caso de la incorporación de un servicio de asesoría legal para los asociados.

Al respecto, se propuso que la Dra. Verónica Solmi, asesora legal de CASAR prestara sus servicios también a los asociados de CAS y FASA, estableciéndose un mecanismo de comunicación con dicha profesional, que incluyera su presencia en la sede de ambas entidades, en la Ciudad de Buenos Aires, con una periodicidad a determinar, pero no menor a un día por mes.

Luego de un breve debate se aprobó la propuesta que será implementada en los próximos días.

Un tema de gran importancia institucional para FASA, tratado en la reunión de Rosario, fue la decisión de modificar los estatutos sociales de la Federación, de forma tal que se permita la incorporación de las Agrupaciones de Colaboración Empresaria de Supermercadistas y Autoservicistas como socios activos de la institución en igualdad de condiciones de las Cámaras Regionales de Supermercados.

La decisión positiva que se tomó en ese sentido, permitirá la participación como socios con voz y voto, de organizaciones supermercadistas de todo el país, compuestas por supermercados y autoservicios, cuya actividad principal es la negociación conjunta con los proveedores, a fin de lograr mejores condiciones de precios, forma de entrega, etc, a partir de un mayor volumen de compras.

La importancia creciente de este tipo de agrupaciones, que ya vienen participando en FASA en forma activa desde hace años, aconsejaba la institucionalización de tal situación dado que por sus características tienen muchos puntos en común con las tradicionales cámaras empresarias.

Otros temas

A lo largo de un día de intenso trabajo, se consideraron varias cuestiones que hacen las actividades habituales de  CAS y FASA, como es la participación de dos representantes de CAS (titular y suplente), para que integre el Consejo Nacional Asesor de la Comisión Nacional de Alimentos (CONAL).

También se consideró la invitación recibida de la Asociación Brasileña de Supermercados (ABRAS) al Vº Encuentro Internacional de Negocios, que se realizara en la Ciudad de Campinas, San Pablo, Brasil, en el mes de  Septiembre de 2011.

La Ronda de Negocios Internacional está promovida por ABRAS y la Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones (APEX – BRASIL. En forma simultánea se reunirá la 45º Convención de Supermercados Brasileños.

En la parte final de la reunión, se incorporó a la misma Ricardo Diap, organizador de la Feria Internacional de la Alimentación de Rosario (FIAR), quien también es cónsul de Brasil en dicha ciudad, con el objetivo de analizar diferentes alternativas que hacen a la participación de CAS y FASA en distintas actividades nacionales e internacionales como ferias, exposiciones, congresos, entre otras alternativas.

El candidato a gobernador de la provincia de Santa Fe por el PJ, Agustín Rossi, participó de un encuentro con empresarios supermercadistas de toda la provincia. La reunión, organizada por la Cámara de Supermercados y Autoservicios de Rosario (Casar) se llevó a cabo en el Hotel Holiday Inn Express. Allí el actual legislador nacional manifestó que “todos los sectores deben luchar contra las concentraciones económicas”. Además habló de “industrializar la provincia” y sostuvo que en el país se están dando “condiciones inmejorables para apuntalar el desarrollo económico”.

Por el sector empresario estuvieron presentes autoridades de Casar, de la Cámara Mayorista y de la Federación Argentina de Supermercados y Autoservicios. En tanto, Rossi estuvo acompañado por el candidato a intendente de Rosario y actual concejal Héctor Cavallero.

El presidente de la Cámara de Mayoristas, Lucio Di Santo, le planteó al candidato a gobernador varias de las problemáticas por las que atraviesa el sector. El empresario hizo hincapié en la problemática de la concentración generada por las grandes cadenas comerciales, tanto de capitales nacionales como extranjeros. “No nos oponemos a que existan, si a que atenten contra la actividad que realizamos. Todos sabemos que el desembarco desmedido de estos gigantes genera cierre de comercios y pérdidas de fuentes de trabajo”, expresó.

A su turno, Rossi hizo una breve reseña de cómo está la provincia de Santa Fe, según su punto de vista. “El último censo muestra que la provincia creció menos que la media nacional en materia de densidad poblacional. Este fenómeno sólo se repite en Córdoba y Entre Ríos. No es casualidad que esto pase, las tres integran la región centro. Es justamente en esa zona donde el cultivo de soja es la principal actividad. Este desarrollo agrícola en ningún caso fue acompañado con valor agregado, por eso nuestros jóvenes no encuentran oportunidad laboral y emigran a otras provincias”.

“Ustedes como comerciantes deberían mirar con atención este fenómeno, porque mientras menos población haya menores serán las posibilidades de ventas”. Y agregó: “Todos debemos luchar contra la concertación económica. Si somos gobierno vamos a industrializar la provincia priorizando a los capitales locales. Necesitamos generar más puestos de trabajo para que nuestros jóvenes dejen de emigrar.

Condiciones para el desarrollo

Rossi aprovechó el encuentro para hacer una firme defensa de las políticas del Gobierno nacional y remarcó como un logro “indiscutible” la manera en que se allanó el terreno para el desarrollo económico de la Argentina. “Hoy existen dos condiciones que antes no teníamos, por un lado se terminó con la desigualdad en el intercambio comercial y por otro se ha apostado como nunca antes al desarrollo y al consumo”, enumeró Rossi.

También destacó que el mundo demanda alimento y que se trata de una tendencia que, por distintas variables del comercio internacional, tendrá una continuidad en el tiempo. “Santa Fe necesita aprovechar este escenario al máximo, y la manera de lograrlo es dándole valor agregado a su producción”, reiteró.

“Hoy a nuestra provincia no solamente no llegan capitales, sino que aquellos empresarios locales que tienen la posibilidad de reinvertir lo hacen fuera de Santa Fe. Buscan en otros lugares los beneficios que el actual gobierno provincial no les da. Esta gestión tiende a favorecer a los grupos concentrados. Nosotros proponemos todo lo contrario y les pedimos a ustedes y a otros sectores que nos ayuden en esta lucha contra la concentración económica”, manifestó Rossi.

El poder de los poderosos

Los empresarios supermercadistas pusieron al tanto a Rossi con ejemplos contundentes del perjuicio del que son víctimas como consecuencia de las modalidades comerciales – en muchos casos desleales- que llevan adelante las grandes cadenas.

“Me temo que con esta forma de comerciar estemos favoreciendo a los que más tienen. Hoy por hoy las grandes superficies ofrecen importantes descuentos a los usuarios de tarjetas de créditos, esto sólo beneficia a las personas de mayor poder adquisitivo. Necesitamos que se autorice a los distribuidores mayoristas a proveer a sus clientes de los postnet y aplicar beneficios similares a los que más lo necesitan”, destacó Carlos Berretoni de Micropack.

En tanto, el presidente de Fasa, Alberto Beltrán, expuso claramente la imposibilidad de competir con esos gigantes. “Es tan perverso el sistema que si cualquiera de nosotros está en la zona donde una de estas cadenas tiene un convenio con un banco para financiar los descuentos no podemos contar con ese beneficio. Cuando vamos a esa entidad nos niegan el acuerdo aduciendo que ya tienen cerrado uno con una de estas cadenas”.

La aplicación de la ley de grandes superficies en el territorio provincial también fue tema de debate. Si bien todos coincidieron remarcar que la normativa sirvió para frenar la llegada de las cadenas multinacionales en detrimento del capital local, se dejó en claro la preocupación que genera la particular interpretación que han hecho de la ley algunos municipios.

En ese sentido, el concejal Cavallero habló de la posibilidad de modificar la ley y hacerla más restrictivas. Si bien la idea fue bienvenida, los empresarios dejaron en claro que quieren participar y opinar sobre cualquier cambio que se le quiera realizar a la norma.

Lentamente, la sociedad entre las cadenas de supermercados y los bancos mediante las cuales se ofrecen fuertes descuentos en la compra de productos con tarjetas de crédito y débito en las góndolas va camino a disolverse. O por lo menos, a reducirse a niveles mucho menores a los que actualmente tienen acostumbrados a los consumidores, con rebajas de entre 10% y 20% y que varían según los días de la semana y la marca de la tarjeta con la que se pague.

Ayer, este medio informó sobre el final de una serie de beneficios que los titulares de tarjetas emitidas por un grupo de cinco entidades financieras venían obteniendo en locales de Disco, Jumbo y Súper Vea.

Se trata de descuentos que promocionaban los bancos Galicia, BBVA Francés, Provincia y Macro y que se discontinuaron a partir de este mes, luego de no ponerse de acuerdo en su extensión con las tres cadenas del grupo chileno Cencosud.

Si bien en el holding que dirige Hörst Paulmann no respondieron las consultas, fuentes bancarias explicaron que las diferencias estuvieron en los costos de los descuentos que hasta ahora se venían compartiendo en partes iguales entre los supermercados y el banco emisor del plástico.

De todos modos, aclararon que cada negociación es particular, y que hay casos en los cuales las cadenas asumen la mayor parte del descuento, y la entidad financiera se encarga de la financiación. Es decir de las cuotas sin interés.

Sería en este punto donde las cinco entidades bancarias no se habrían puesto de acuerdo con los ejecutivos de Cencosud, y por eso decidieron dar de baja las ofertas.

Ayer se conocieron otras ofertas que fueron dadas de baja el último día de junio y otras que están a punto de finalizar durante este mes o a partir de agosto. Por caso, los descuentos del 10% todos los días para los clientes del Bapro, fueron dados de baja y en la página web de la cadena se observa la leyenda de “vencida” sobre la propuesta.

Igual leyenda se colocó sobre la propuesta del Santander Río de un 15% de descuento para todos los miércoles y jueves con tarjetas de débito.

En el banco, sin embargo, explicaron que la promoción se mantendrá para esta semana y la próxima y luego se discontinuará. Igual, la cadena aun mantiene rebajas con diferentes bancos para la compra de celulares, electrodomésticos y electrónica hasta fin de mes.

Del mismo modo, Walmart y Coto parecen ser las cadenas ofrecen algunas propuestas todavía. Las dos informan en sus páginas web variantes que se mantendrán durante todo julio.

Pero, de no mediar negociaciones de última hora, la mayoría de los acuerdos vencerán precisamente a fin de mes, luego de que los trabajadores en relación de dependencia hayan gastado el aguinaldo.

“No se pueden seguir sosteniendo estas promociones mucho tiempo más porque si bien permiten incrementar los volúmenes de ventas, la facturación se reduce cada vez más”, explicaron en una de las cadenas.

Por eso, la mayoría está optando por impulsar descuentos, ofertas y promociones propias que involucran la compra de dos productos más un tercero gratis, u otras variantes.

Fuente: cronista.com en Webretail, el sitio del retail

El candidato a intendente por el Frente Santa Fe Para Todos, Héctor Cavallero, y el aspirante a concejal por la misma fuerza política, Roberto Sukerman se mostraron a favor de que Rosario cuente con una ordenanza que permita regular la instalación de los denominados comercios de cercanía, tal como se viene proponiendo desde la Cámara de Supermercados y Autoservicios de Rosario (Casar). Ambos coincidieron en la necesidad de que el Estado intervenga en este tipo de cuestiones, sobre todo para defender los capitales locales.

En una reunión que se desarrolló este miércoles 6 de julio en la sede de la Asociación Empresaria y de la que participaron, además de los candidatos, las máximas autoridades de Casar, se hablaron de distintos temas vinculados a la problemática del sector.

Cavallero comenzó enumerando varias de sus propuestas y vaticinó un importante crecimiento en lo económica para Rosario y su zona de influencias, con importantes inversiones en todos los rubros. Sin embargo destacó que “en Rosario existe una desigualdad tremenda que pone en riesgo el desarrollo. Hay que tener cuidado con esto porque podemos ingresar en un terreno de conflictividad social que traigan aparejados más hechos de inseguridad, en ese escenario serán muy pocas las inversiones que lleguen”.

También habló de la deficiencia de algunos servicios básicos como la provisión de agua potable y distribución de la energía eléctrica. “Tanto la EPE y como ASSA está prestando un pésimo servicio”, sentenció. Al tiempo que pidió que estos temas formen parte de la agenda empresarial local “porque también son cosas que frenan el desarrollo”. 

“A muerte con la causa de los supermercadistas”

En lo que tiene que ver con la problemática planteada por parte de los empresarios en cuanto a la posibilidad de contar con un ordenanza que regule la instalación de los comercios minoristas, el actual concejal fue categórico: “Estoy a muerte con la cauda de los supermercadistas”. Además recordó que fue justamente él quien casi en soledad logró limitar la instalación de heladerías pertenecientes a la cadena cordobesa Grido.

“Con las petroleras pasó algo parecido y logramos limitar su instalación”, indicó. Aunque destacó que no se trató de una tarea sencilla, ya que según indicó, en ambos casos se encontró con una férrea oposición del Ejecutivo local.

A su turno, el vicepresidente de Casar, Fabián Di Nucci, destacó que la provincia de Santa Fe y la ciudad de Rosario cuenten con una ley y una ordenanza respectivamente que regulen la instalación de las grandes cadenas de supermercados.

“La mayoría de las personas ya ha tomado conciencia de lo perjudicial que hubiera sido para los empresario locales el desembarco de estos verdaderos gigantes. Pero todavía no se ha tomado dimensión del impacto negativo que genera la proliferación de pequeños comercios. Proliferación que viene de la mano de capitales chinos y de capitales transnacionales”, expresó Di Nucci.

En lo concerniente al sector asiático, el número dos de Casar indicó que “los chinos lejos de integrarse lo que hacen es formar un gueto”. Además destacó que en la mayoría de los casos comercializan mercadería de dudosa procedencia y tienen actitudes mafiosas”

Cavallero no solo coincidió con este análisis, sino que además sostuvo que “si en esta ciudad verdaderamente existieran los controles esos comercios ni siquiera podrían haber sido habilitados”. “El municipio perdió su capacidad de control”, acusó el Tigre.

En tanto, Sukerman manifestó que fue más que conocida en su momento la firme oposición que mantuvo en el caso Yaguar. “En esta oportunidad mi pensamiento no cambia, estoy convencido de que es nuestra obligación defender los intereses del empresariado local”, indicó el titular de la Anses Rosario zona centro.

Pedido para que se trate el proyecto

La Casar presentará este jueves una nota en el Concejo Municipal para que con la mayor brevedad posible las comisiones pertinentes traten el proyecto elaborado por la cámara en referencia a la regulación de las pequeñas superficies. El objetivo es que tras el receso invernal, los ediles puedan debatir el tema y si es posible que la normativa sea aprobada antes de fin de año.

Otros de los temas que se les planteó a los candidatos es la posibilidad de que el Estado ayude a difundir los cursos de capacitación que se brindan en la Casar. La propuesta es que la Oficina Municipal de Empleo le dé cabida a se tipo de información que es de utilidad tanto para los comerciantes como para sus empleados.

Los supermercadistas manifestaron que ese tipo de cursos pueden ser de mucha utilidad para una problemática que preocupa sector que es la permanente rotación del personal, y que en algunos casos resulta muy difícil de abordar.

Mercedes-Benz, Sancor, Adidas, Google y Arcor, en ese orden, encabezan las posiciones en un estudio que profundiza en la percepción que el público tiene de las marcas, según sus productos, pero también según otros factores intangibles, como la sustentabilidad, la innovación, el lugar de trabajo y su relación con proveedores y clientes. Se trata del Pulse RepTrak, elaborado por el Reputation Institute, con sedes en Estados Unidos y en Dinamarca, junto con el IAE Business School, de la Universidad Austral, en el que participaron 6044 personas en todo el país a través de Internet.

Fernando Zerboni, profesor del IAE y coautor de este trabajo, explica que el producto sigue siendo una vidriera importante, pero cada día ganan más protagonismo otros aspectos. “Las empresas hoy son evaluadas como ciudadanas y saben que no deben descuidar cuestiones que pueden afectar la forma en que son vistas por los distintos grupos de la sociedad”, dice el especialista.

Roland Zey, presidente de Mercedes-Benz, comenta que en su firma se toma en cuenta este concepto. “Estamos en permanente diálogo con líderes de opinión del sector empresario y público, con organizaciones de la sociedad civil, con nuestros empleados y sus representantes sindicales, con nuestros clientes, proveedores y la comunidad en general”, afirma el ejecutivo. La imagen de esta compañía parece no haber sido dañada por el caso de sus obreros desaparecidos en la última dictadura militar.

La alemana tiene una ventaja, que es la de su grupo de pertenencia, ya que así como hay marcas preferidas, hay sectores con mejor relación con la sociedad que otros. “El peso de las distintas componentes, la diferente exposición de los ciudadanos a las industrias, las diferencias en las estrategias sectoriales hacen que la medición sea muy afectada por el tipo de industria”, explica Zerboni.

Según el catedrático, las categorías automotriz, electrónica y bebidas conservan una imagen muy positiva, mientras telecomunicaciones, medios y servicios públicos son un poco más castigados; al igual que los bancos, que luego de la crisis de 2001 quedaron muy mal parados ante la gente. En este rubro, Santander Río es el que aparece mejor ubicado y, según se explica en el análisis, eso se debe a que entendió primero que nadie que debía apelar a un plus para recomponer el vínculo. Fue así que recurrió a descuentos y promociones.

En este banco recuerdan cómo, en medio de una tremenda crisis de confianza, pensaron una estrategia para remendar una relación herida de muerte. “Mostramos que lo que ofrecíamos era concreto y rápidamente comprobable, ya que por medio del descuento con tarjeta el cliente compraba por 100 y pagaba 90. Así, contuvimos la fuga de clientes”, relata Luis Miguel García Morales, director comercial del Santander Río. Con 2,2 millones de clientes y 30 sucursales, esta entidad encabeza la banca privada en el país.

Uno de los mejores ejemplos de que lo financiero no es la única vara con la que se mide la reputación de una empresa es Sancor. La cooperativa nacida hace 72 años en Sunchales, Santa Fe, pasó por una crisis hace dos años, pero, aun así, aparece 2° en el Pulse RepTrak. “Ser una cooperativa 100% argentina, formada por productores del interior y que mantuvo su identidad influye mucho en la imagen”, opina Sergio Montiel, gerente de Comunicaciones de la láctea.

Sancor supo transformar un escollo en ventaja: se asoció con una compañía sueco-danesa para transformar el suero (subproducto de la elaboración de quesos) en proteína en polvo, muy demandada en el exterior. Así, obtiene un beneficio económico, cuida el medio ambiente y da trabajo a 150 personas en una nueva planta en Porteña, Córdoba.

Los productos de Adidas son buenos y reconocidos desde siempre. Pero también lo son los de algunos de sus competidores. Sin embargo, la marca de las tres tiras está tercera en la clasificación general de reputación y primera en el sector indumentaria. ¿Por qué? Tal vez, la explicación haya que buscarla por el lado de lo emocional. Zerboni dice que saca mucha ventaja al estar muy ligada con el fútbol e identificada como la camiseta de la selección nacional.

Además, el director de Adidas en el país, Walter Coll, destaca que la Argentina fue uno de los primeros países donde la marca fue a trabajar fuera de Alemania. “Algunos aún hoy creen que Adidas es una marca argentina. Esa relación de tantos años, sumada a la pasión de los argentinos con el fútbol, armaron un vínculo emocional muy fuerte”, señala.

Coll dice que el deporte está tanto en su ADN que llega a atravesar toda la compañía. Por eso, el nivel de entusiasmo de sus empleados es uno de los más altos del mercado (según su encuesta interna de aceptación). Tienen, agrega, características similares a las de un equipo de cualquier deporte: trabajan juntos para lograr un buen resultado, y eso lo transmiten a los clientes mayoristas y consumidores. “Hoy todos tienen puesta la camiseta”, remata.

Creada hace 10 años en los Estados Unidos por dos estudiantes universitarios, Google tardó cuatro años en monetizar su idea. Mucho antes de eso ya era reconocida como una firma de servicio, divertida, aceptada por la gente y donde todos querían trabajar. Esas son las razones por las que, según Adriana Noreña, directora regional de Google, aparece tan bien en las mediciones de reputación (en este caso está cuarta). “No tenemos un área específica de responsabilidad social porque entendemos que todos debemos ocuparnos de eso”, opina.

Algo más que dinero

Primera en la categoría Internet, el gigante de los buscadores tiene otro punto fuerte a nivel local. “Instaló una oficina en la Argentina, y eso siempre es bien visto por la sociedad”, subraya Zerboni. “Además, tiene un excelente servicio y es buen empleador”, agrega. Todo eso tiene más fuerza para la gente que las denuncias por monopolio en todo el mundo o por censura en China.

¿Cómo enfrentan un episodio negativo? “Cuando tuvimos un problema en Alemania por filtración de datos, dijimos: «Lo siento» y pusimos la información a disposición de las autoridades”, responde Noreña. “Lo mismo cuando ocurrió lo de la censura en China. No haremos nada que vaya en contra de la democratización de la información”, acota.

Es argentina; nació en el interior; se animó a ser multinacional sin perder la esencia criolla y está en un sector bien percibido por el público. Por todo esto, Arcor completa el top cinco de empresas con buena reputación. Sus productos son aceptados, claro. Sus finanzas andan bien. Pero eso no basta para ganar la simpatía de la gente, algo que la cordobesa tiene más allá de sus fricciones en los últimos años con el Gobierno y el sindicato. “Hay una suma de factores; no se trata de un solo episodio positivo o negativo que pueda signar nuestra imagen”, dice Marcelo Siano, gerente de Marketing del grupo. “La relación con la sociedad es tan importante para Arcor como el sabor de un producto”, añade.

Pero ¿por qué es tan importante ser una empresa ciudadana? Desde Chile, William Pullen, director regional del Reputation Institute, dice que en las últimos años quienes se relacionan con las compañías desde fuera de ellas ganaron poder. “Las han llevado a jugar en un terreno en el que ya no les sirve el famoso lema de «yo hablo con mis productos»“, analiza. “Hoy, un sindicato les puede cambiar un proceso; y el mismo efecto puede tener un reclamo ambiental”, subraya.

Fuente: La Nación, en Webrateil, el sitio del retail

Según el estudio Green Brands 2011, el interés de los mercados europeos por comprar productos ecológicos ha crecido con respecto a años anteriores y, aunque se trate de productos más caros que los convencionales, están dispuestos a pagar un precio más alto por ellos. En Alemania, el 30% de los encuestados afirma haber comprado más productos ecológicos en el año actual que en anteriores, frente al 21% del año 2010.

Más del 60% de los consumidores de todo el mundo prefiere comprar productos de compañías responsables con el medio ambiente y que respetan el entorno. Si bien en países desarrollados como Reino Unido, el 40% de los encuestados declara no estar dispuesto a comprar un producto más caro tan sólo porque sea verde.
Sin embargo, en Brasil y la India el 90% de los encuestados afirman estar dispuestos a gastar más en la compra de productos, gracias a la mayor concienciación por la complicada situación medioambiental en sus países.

Marcas más sostenibles, según los países encu

Las compañías más ecológicas son las mejor percibidas

Un tercio de los consumidores cree que la concienciación de las empresas con el cuidado del medio ambiente es importante aunque existen otros atributos de mayor influencia en la decisión de compra como el trato con el cliente o la confianza que transmite al mercado.

“Las empresas que son responsables con el medio ambiente y hacen una labor para cuidarlo, tienen un lógico retorno positivo en su imagen y reputación ante los consumidores frente al resto de compañías”, afirma Almudena Alonso, Directora General de Cohn & Wolfe.

Los consumidores tienen variedad de opiniones con respecto a la industria más comprometida con el medio ambiente. El 18% de los consumidores americanos y el 20% de los australianos afirman que la industria energética hace un mejor trabajo en cuanto al cuidado del medio ambiente. En cambio, Alemania (19%), India (22%), China (33%) y Brasil (22%) apuestan por la industria tecnológica. En el Reino Unido, más del 21% de los consumidores afirman que la industria alimentaria es la que mejor protege el medio ambiente.

El Packaging sí importa

A la hora de comprar este tipo de productos, los países desarrollados -especialmente mercados europeos- se fijan en que sea una marca certificada, según las respuestas del 66% de los consumidores franceses y el 64% de alemanes.

El packaging y el material utilizado para el envoltorio del producto es el atributo que más impacta e influye en la decisión de compra. Sin embargo, en los países en vías de desarrollo, lo que más cuenta a la hora de decantarse por un producto ecológico, son los anuncios en la televisión.

Los países encuestados tienen la sensación de que el gobierno debería jugar un mayor papel en la regulación de medidas ecológicas de las empresas de su país. Alemania es el único país satisfecho con el papel que juega su gobierno en cuanto a las decisiones medio ambientales de sus empresas.

En este sentido, el 91% de los encuestados en Reino Unido piensa que las empresas utilizan demasiado material en el packaging de sus productos. Y el 73% cree que el Gobierno británico debería imponer a las empresas reciclar estos materiales.

estados.

Fuente: Diario Digital Puromarketing

Para comprender la embergadura de este nuevo logro, Twitter ha querido representar a través de los cálculos, cuantos libros se podrían escribir con esta cantidad de tweets diarios.

Según los datos, el valor diario de tweets publicados, serían suficientes para escribir 10 millones de páginas o lo que es lo mismo, una media de unos 8.163 libros diarios.

Cada segundo, los usuarios de Twitter comparte o publican alrededor de 2.400 tweets, lo que supone 1.400 millones de tweets por semana.

Estos datos reflejan el rápido crecimiento de Twitter, aunque todavía con un largo camino por recorrer para alcanzar a Facebook, la red social por excelencia y sus 750 millones de usuarios.

Fuente Puro Marketing